Términos y condiciones

Luxys es el nombre comercial bajo el cual Milenko Barrales, persona natural con residencia legal en Santiago, Chile, presta servicios de desarrollo de software y soluciones digitales. Correo de contacto principal: contacto.milenkob@gmail.com.

Al solicitar una cotización, agendar una fecha o contratar cualquiera de los servicios descritos en este sitio, el cliente acepta de forma automática los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no iniciar un proyecto.

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, los datos personales recopilados a través del formulario de contacto o durante el desarrollo del proyecto serán tratados con estricta confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin autorización previa.

Luxys ofrece diseño y desarrollo de experiencias web, software a medida, CRM y herramientas internas, y dashboards, con desarrollo full-stack en Next.js, TypeScript y Node.js, consultoría en arquitectura web e integración con bases de datos PostgreSQL/Supabase.

Lo siguiente no está incluido de forma predeterminada en los proyectos: compra de dominios y certificados SSL, pago mensual de servidores u hosting, creación de logotipos o identidad visual, redacción de textos legales o redacción publicitaria. Estos servicios pueden cotizarse por separado u orientarse al cliente para que los gestione.

Todo proyecto se rige por un documento de alcance técnico (funcionalidades, entregables y plazos) que deberá ser aprobado por correo o firmado antes de iniciar el desarrollo. Sin ese acuerdo previo no se considera el proyecto aceptado.

Cualquier funcionalidad adicional solicitada por el cliente que no esté contemplada en el acta inicial requerirá un presupuesto adicional y un nuevo plazo de entrega acordado por ambas partes.

El cliente debe entregar los materiales necesarios para el desarrollo (textos, imágenes, logotipos, credenciales de acceso a dominios, hosting o repositorios) dentro de los plazos acordados.

Si el cliente demora más de 5 días hábiles en revisar y aprobar una fase entregada, el proyecto se pausa y las fechas de entrega finales se desplazan en proporción al tiempo de espera.

La estructura de pagos estándar es: 50% de anticipo para agendar e iniciar el proyecto y 50% contra entrega, antes de subir a producción o transferir el código fuente.

Las cotizaciones emitidas tienen una validez de 30 días calendario desde su fecha de envío. Vencido ese plazo, el presupuesto puede ser reajustado.

Los anticipos no son reembolsables si el cliente cancela el proyecto una vez que el desarrollo ya comenzó. Si la cancelación ocurre antes del inicio, el anticipo se reembolsa en un plazo razonable.

Al ser prestados por una persona natural, los servicios se facturan mediante boleta de honorarios del SII. Salvo acuerdo en contrario, los montos acordados se consideran líquidos (monto final recibido), por lo que sobre ellos se aplicará la retención vigente del Servicio de Impuestos Internos. Si el cliente necesita un monto bruto, debe informarlo al momento de la cotización para ajustar el valor.

Los derechos de autor sobre el código fuente y los entregables se rigen por la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile.

De conformidad con la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual de Chile, la titularidad y los derechos patrimoniales sobre el código fuente y los entregables finales se transferirán al cliente únicamente tras la recepción del pago del 100% del valor acordado.

Luxys se reserva el derecho de exhibir el proyecto terminado en este sitio y en sus canales como caso de estudio, salvo que se firme un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) previo al inicio del proyecto.

Todos los proyectos cuentan con un periodo de garantía de 30 días posteriores a la entrega, que cubre la corrección de bugs o errores en el código entregado sin costo adicional.

La garantía se anula si el cliente o un tercero altera el código, instala plugins conflictivos o borra configuraciones en la base de datos (Supabase/Prisma).

El mantenimiento a largo plazo o la incorporación de nuevas funciones se cotizan por separado y no están cubiertos por la garantía inicial.

Luxys no se hace responsable por pérdidas económicas indirectas, pérdida de datos o lucro cesante derivados de caídas del sitio web del cliente, brechas de seguridad en servicios de terceros (como Vercel o Supabase) o fallos técnicos durante o después de la entrega.

La responsabilidad total derivada de la prestación de servicios, en cualquier caso, se limitará al monto total efectivamente pagado por el cliente por el último proyecto.

Este acuerdo se rige bajo las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia, conflicto o reclamo derivado de la prestación de servicios será sometido a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.